Online-KundenCenter

Bequem. Sicher. Schnell.

Viele Dinge lassen sich auch in Ruhe von zu Hause aus erledigen. Rund um die Uhr und sieben die Tage Woche.

■ Persönliche Vertragsdaten und Bankverbindung verwalten
■ Zählerstand erfassen
■ Abschlagszahlung anpassen
■ Rechnungen einsehen, herunterladen und archivieren
■ Verbrauchsprognose
■ Unterstützung bei Fragen
■ Einfaches Anmelden

Für das neue Portal ist eine Registrierung unter meine.stadtwerke-rl.de notwendig. Dies gilt auch für Kunden, die bereits im bisherigen Online-KundenCenter registriert sind. Für die Registrierung benötigen Sie Ihre Vertragskontonummer sowie eine dem Vertragskonto zugeordnete Zählernummer.
Sie finden beides auf Ihrem Versorgungsvertrag oder Ihrer Jahresrechnung.

 

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Wichtige Änderungen ab 06. Juni 2025

Umzug geplant? Diese Neuerung sollten Sie kennen!

Ab dem 06. Juni 2025 ist ein Stromanbieterwechsel innerhalb von 24 Stunden möglich. Das bringt vor allem bei Umzügen wichtige Änderungen mit sich.

Bitte beachten Sie:
Umzüge müssen spätestens 24 Stunden im Voraus gemeldet werden - eine rückwirkende Abmeldung ist nicht mehr möglich.

Was bedeutet das für Sie ?

  • Melden Sie Ihren Umzug am besten mindestens 14 Tage vor Aus- oder Einzug
  • Ohne rechtzeitige Abmeldung bleibt der Stromanschluss auf Ihren Namen - und Sie zahlen weiter
  • Beim Einzug rechtzeitig Vertrag abschließen, um die teurere Grundversorgung zu vermeiden

Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei allen Fragen rund um Ihre Stromversorgung

Telefon: 5244-9609944 E-Mail: info@stadtwerke-rl.de